Política de Privacidade e Cookies

Hüuki Fest valoriza a confiança que deposita em nós e está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais ao navegar no nosso site ou ao adquirir bilhetes para os nossos eventos.

1. Recolha de Dados Pessoais

Recolhemos informações quando interage connosco, nomeadamente:

  • Dados de Identificação: Nome, e-mail e contacto telefónico (recolhidos no ato da compra ou subscrição de newsletter).

  • Dados de Transação: Informações necessárias para o processamento de pagamentos (geridos de forma segura por gateways de pagamento certificadas).

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas (recolhidos através de cookies).

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados recolhidos pela Hüuki Fest destinam-se a:

  • Processar e enviar os seus bilhetes eletrónicos.

  • Comunicar alterações de horários ou cancelamentos de eventos.

  • Enviar novidades e ofertas exclusivas (apenas se tiver dado o seu consentimento explícito).

  • Melhorar a experiência de utilizador no nosso site.

3. Partilha de Dados

A Hüuki Fest não vende os seus dados a terceiros. A partilha de informações ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a operação, tais como:

  • Plataformas de gestão de bilheteira e pagamentos.

  • Serviços de alojamento web e análise de dados (como Google Analytics).

  • Autoridades legais, quando devidamente requerido por lei.

4. Política de Cookies

O nosso site utiliza "cookies" para melhorar a sua performance e experiência.

  • Cookies Estritamente Necessários: Permitem a navegação e a utilização de áreas seguras (ex: carrinho de compras).

  • Cookies de Performance: Analisam como os utilizadores usam o site para que possamos otimizar conteúdos.

  • Cookies de Marketing: Utilizados para apresentar publicidade relevante para o utilizador noutras plataformas (como Facebook ou Instagram).

Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador a qualquer momento.

5. Retenção e Segurança

Conservamos os seus dados apenas durante o período necessário para as finalidades descritas ou para cumprir obrigações fiscais e legais. Implementamos medidas de segurança técnica para proteger os seus dados contra acessos não autorizados.

6. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem o direito de:

  • Aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais.

  • Opor-se ao tratamento dos dados para fins de marketing.

  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail oficial disponível no site.

7. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página para se manter informado.